PIA Convergence Grenoble is gebaseerd op een gecentraliseerde authenticatiearchitectuur die de sessies distribueert naar Colibris, Arena, i-Prof en de Convergence-messaging. Het begrijpen van de mechanica van de omleiding tussen deze portalen helpt om de meeste blokkades te vermijden die door het personeel van de academie zijn gerapporteerd, vooral tijdens drukke periodes zoals de mutatiecampagnes.
Dynamisch beheer van rechten na wijziging van aanstelling in de academie van Grenoble
Een wijziging van functie, een directeurschap of een intra-academische mutatie verandert de reikwijdte van de applicaties die toegankelijk zijn via PIA. Het gebruikersprofiel in het academische register bepaalt rechtstreeks de tegels die op het portaal worden weergegeven en de toegestane omleidingen naar Colibris of Arena.
Ook interessant : Hoe u eenvoudig toegang krijgt tot CIC Filbanque pro om uw online rekeningen te beheren
De IT-diensten van de academie beschouwen nu de bijwerking van het register en de profielen na mobiliteit als een prioriteit. De interne richtlijn is duidelijk: een wijziging van aanstelling of rechten moet onmiddellijk in overweging worden genomen om een continue toegang tot alle middelen, inclusief messaging, bedrijfsinstrumenten en intranet ACCOLAD, te waarborgen.
In de praktijk varieert de propagatietijd afhankelijk van de aard van de beweging. Een adjunct die directeur wordt, ziet zijn rechten evolueren (toegang tot OTP-sleutel, stuurapplicaties), maar de omschakeling is niet altijd onmiddellijk.
Tijdens dit latentievenster blijven sommige PIA-tegels inactief of leiden ze naar een autorisatiefout. De procedure bestaat er dan in om de discrepantie te melden om PIA Convergence en Colibris in Grenoble onder de beste voorwaarden te gebruiken, of om rechtstreeks contact op te nemen met de beheerdienst die aan de nieuwe aanstelling is gekoppeld.
SSL/TLS-protocollen op de Convergence-messaging: technische configuratie van externe cliënten
Toegang tot de academische messaging via Convergence verloopt via versleutelde SSL/TLS-protocollen die de uitwisselingen beveiligen, ongeacht of de verbinding via webmail of een externe client tot stand komt. Het beveiligde portaal blijft de meest betrouwbare manier om berichten te raadplegen, maar de configuratie op Thunderbird, Outlook of Apple Mail is mogelijk mits de officiële parameters van de academie worden gerespecteerd.
Wij raden aan om drie punten te controleren voordat u een configuratie op een derde client uitvoert:
- De inkomende server moet worden geconfigureerd in IMAP met geactiveerde SSL/TLS op de door de academie toegewezen poort, en niet in POP3, dat de mappen tussen apparaten niet synchroniseert
- De uitgaande SMTP-server vereist een aparte authenticatie met dezelfde academische inloggegevens, wederom onder TLS-laag
- Het beveiligingscertificaat dat door de server wordt gepresenteerd, moet overeenkomen met het domein ac-grenoble.fr: elke waarschuwing van een niet-herkend certificaat duidt op een foutieve configuratie of een poging tot onderschepping
Een veelvoorkomende fout is het kopiëren van parameters die op forums zijn gevonden zonder hun overeenstemming met de huidige configuratie van de academie van Grenoble te controleren. De poorten en protocollen evolueren, en een geldige instelling van twee jaar geleden kan vandaag leiden tot een verbindingsweigering.
Functionele verschillen tussen PIA en Arena voor bedrijfsapplicaties in Grenoble
Arena blijft toegankelijk, maar de ontwikkeling is stopgezet ten gunste van PIA. De twee portalen bestaan nog steeds naast elkaar in de academie van Grenoble, wat begrijpelijke verwarring creëert bij het personeel dat van het ene naar het andere overschakelt zonder het verschil te merken.
Arena, het historische portaal toegankelijk via het extranet ac-grenoble.fr, biedt toegang tot een ogenschijnlijk identiek catalogus van applicaties. PIA (Interactief Portaal Agents), gebaseerd op een nieuwere technologie, biedt een betere aanpassing aan mobiele apparaten en een gepersonaliseerd tegelbeheer op basis van het gebruikersprofiel. Concreet gezien ziet een leraar van de eerste graad en een administratief personeel niet dezelfde invoeren op PIA, terwijl Arena een uniform menu weergeeft.
Voor de authenticatie bestaan er twee methoden:
- De directeuren hebben toegang via een e-mailidentificatie gecombineerd met de OTP-sleutelcode (viercijferige pincode gevolgd door een dynamische zes-cijferige code)
- De andere medewerkers gebruiken hun e-mailidentificatie in combinatie met NUMEN of het wachtwoord dat is ingesteld bij de eerste verbinding
- De reset van het wachtwoord op PIA wordt niet altijd onmiddellijk doorgegeven aan Arena, wat kan leiden tot functionele toegang op het ene portaal en een blokkade op het andere
Wij raden aan om systematisch PIA te verkiezen voor alle procedures, inclusief die welke nog technisch toegankelijk zijn via Arena. De reden is eenvoudig: toekomstige beveiligingsupdates en nieuwe applicaties zullen alleen op PIA worden uitgerold.
Colibris academie van Grenoble: werkelijke reikwijdte van toegankelijke HR-procedures
Colibris is het portaal dat is gewijd aan loopbaan- en administratieve beheersprocedures. De reikwijdte gaat verder dan alleen het raadplegen van loonstroken, in tegenstelling tot wat veel personeel veronderstelt bij de eerste verbinding.
De secties van Colibris zijn georganiseerd volgens twee assen. De secties die verband houden met de status maken het mogelijk om verzoeken te initialiseren met betrekking tot de loopbaan of administratief beheer: bevordering, deeltijd, beschikbaarheid, opleidingsverlof. De beroepsformulieren hebben betrekking op de uitgeoefende functie en variëren afhankelijk van het profiel: een CPE heeft geen toegang tot dezelfde formulieren als een documentalist.
Het volgen van verzoeken is de belangrijkste bijdrage van Colibris in vergelijking met de oude procedures per post of e-mail. Elk geïnitieerd verzoek genereert een volgnummer, en de voortgang van de behandeling door de diensten is direct zichtbaar vanuit het portaal. In geval van technische blokkade bij een procedure (weergavefout, formulier niet toegankelijk, bijlage geweigerd), is het ondersteuningsformulier dat wordt gehost op assistance.ac-grenoble.fr het kanaal dat moet worden gebruikt, niet de messaging van de beheerdienst.
Personeel dat problemen ondervindt bij de toegang tot Colibris na authenticatie op PIA, heeft vaak te maken met een probleem van niet-synchroniseerd profiel in plaats van een wachtwoordprobleem. Controleer uw profiel in het academische register voordat u uw wachtwoord opnieuw instelt voorkomt een onnodige resetlus die op termijn het account tijdelijk kan vergrendelen.